Что такое потенциальные баллы в проекте "Свой в Альфа"?
Потенциальные баллы — это баллы за клиентов, которые еще не совершили целевых действий, но могут их совершить. Например, Павел оформил дебетовую карту по Вашей ссылке. Павел еще не совершил никаких целевых действий и трат по карте, но оставил заявку на ее получение. 8 баллов за Павла отобразятся в Вашем личном кабинете серым цветом.
Фактические баллы зеленого цвета Вы увидите в ЛК только после совершения клиентом целевого действия.